Политика конфиденциальности сайта Satels-okna.ru

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ДЛЯ САЙТА SATELS-OKNA.RU

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ регулирует обработку персональных данных (ПД) пользователей сайта satels-okna.ru, принадлежащего ООО "САТЕЛС" (ОГРН 037739303030, ИНН 7701291590, адрес: г. Москва, Донской р-н, 2-й Верхний Михайловский проезд, д. 9, стр. 2).

1.2. Оператор: ООО "САТЕЛС", действующее на основании Устава через Генерального директора Герасимова Алексея Аркадьевича.

1.3. Субъекты ПД: посетители сайта, зарегистрированные пользователи, клиенты.

2. Перечень и цели обработки персональных данных

2.1. Регистрация на сайте и предоставление доступа к сервисам

Обрабатываемые персональные данные: Фамилия, имя, отчество (ФИО), номер телефона.

Срок хранения: 3 (три) года с момента последней активности пользователя на сайте.

Способы обработки:

Автоматизированная обработка с использованием защищенных баз данных;

Хранение в зашифрованном виде на серверах Оператора.

2.2. Обратная связь

Обрабатываемые персональные данные: ФИО, номер телефона.

Срок хранения: 1 (один) год с момента последнего обращения.

Способы обработки:

Запись данных в систему поддержки пользователей (CRM);

Использование для связи по указанному номеру телефона.

2.3. Автоматический сбор контактных данных

На сайте могут использоваться технологии коллтрекинга и автоматического распознавания контактных данных посетителей (в том числе номеров телефонов), предоставленных ранее в рамках взаимодействия с нашими рекламными материалами или партнёрскими ресурсами.

Цель обработки: идентификация обращений, аналитика рекламных кампаний, повышение качества обслуживания.

Обрабатываемые данные: номер телефона, IP-адрес, идентификатор cookie, источник перехода, история взаимодействия с сайтом.

Основание обработки: согласие субъекта персональных данных, выраженное через продолжение использования сайта после ознакомления с настоящей Политикой.

2.4. Оформление заказа и оплата через онлайн-калькулятор

Цель обработки: заключение и исполнение договора (изготовление светопрозрачных конструкций), прием и проведение онлайн-платежей, выставление счета, подтверждение факта оплаты, предотвращение мошеннических операций.

Обрабатываемые персональные данные:

• Данные, введенные пользователем: Фамилия, имя, отчество (ФИО), номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки/оказания услуг (если требуется для расчета), детали заказа (параметры окон, выбранные услуги).

• Платежные данные: тип платежной системы, данные банковской карты (номер карты, срок действия, имя держателя карты, код CVC/CVV), сумма платежа. Обращаем ваше внимание, что ввод платежных данных осуществляется на защищенной странице нашего платежного партнера (эквайера). ООО «САТЕЛС» не получает и не хранит полные номера банковских карт клиентов — обработка этих данных происходит в платежном шлюзе партнера, соответствующем международному стандарту безопасности PCI DSS .

Срок хранения: 3 (три) года с момента последней операции с заказом или до момента отзыва согласия, в соответствии с требованиями налогового законодательства и законодательства о бухгалтерском учете.

Способы обработки: автоматизированная обработка с использованием защищенных протоколов шифрования (SSL/TLS) при передаче данных. Хранение информации о транзакциях (без полных данных карт) в зашифрованных базах данных Оператора.

3. Порядок обработки и защиты

3.1. Способы обработки:

Автоматизированные системы с использованием шифрования.

Cookies для идентификации пользователей.

3.2. Передача третьим лицам:

Персональные данные пользователей не передаются третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Предоставление по запросу суда или уполномоченных органов (ст. 6 152-ФЗ).

• Передача платежным партнерам (банкам-эквайерам и платежным шлюзам) для обработки платежей. Это необходимо для исполнения договора (оплаты заказа). Передача данных осуществляется с использованием защищенных каналов связи, и наши партнеры обязаны обеспечивать конфиденциальность полученной информации и соблюдать требования 152-ФЗ и стандарта PCI DSS. Обработка полных платежных данных осуществляется только на стороне таких партнеров .

3.3. Уничтожение ПД:

Электронные данные удаляются без возможности восстановления.

Бумажные носители уничтожаются шредированием.

3.4. Безопасность онлайн-платежей

Для обеспечения безопасности платежей на сайте используется отраслевой стандарт шифрования SSL. Выбор платежного партнера осуществляется из числа компаний, соответствующих международному стандарту безопасности индустрии платежных карт (PCI DSS), что гарантирует высокий уровень защиты передаваемых платежных данных от мошенничества и несанкционированного доступа . Оператор не хранит CVV/CVC-коды банковских карт.

4. Права субъекта ПД

4.1. Отзыв согласия:

Заявление направляется:

Почтой: 15419, г. Москва, Донской р-н, 2-й Верхний Михайловский проезд, д. 9, стр. 2 для ООО "Сателс"

Email:

info@satels-okna.ru

(с пометкой "Отзыв согласия").

Обязательные реквизиты заявления: ФИО, контактные данные, подпись.

4.2. Иные права:

Запрос на доступ к своим ПД (ответ в течение 30 дней).

Требование об исправлении неточных данных.

5. Заключительные положения

5.1. Согласие действует до удаления учетной записи или отзыва.

5.2. Настоящая редакция Политики вступает в силу с 24 февраля 2026 года.